Na Praze Neznámé existuje už tato možnost dlouho, mnozí z vás ji využili… Nicméně se opakovaně dovídáme, že spousta z vás o možnosti darovat poukaz na vycházku ještě neví.
Voucher na vycházku
Dárkový poukaz na vycházku lze zakoupit v několika hodnotách: 220 Kč, 280 Kč, 440 Kč, 560 Kč, 1000 Kč, 2000 Kč.
Dárkový poukaz funguje jako kredit, který lze uplatňovat opakovaně na naše vycházky nebo výlety až do vyčerpání. Na poukazu je unikátní kód, který při uplatňování vyplníte do pole KÓD POUKAZU v nákupním formuláři.
Pak je na obdarovaném, jakou vycházku zvolí – aktuální nabídka vycházek zde.
Vouchery lze použít na speciální vycházky za zvláštní cenu, pokud však není jeho hodnota dostačující je třeba doplatit rozdíl v ceně.
Vouchery jednoduše zakoupíte skrz formulář výše.
Dárkovou podobu voucheru naleznete v odkazu v nákupním formuláři.
POZOR: Zakoupený poukaz nestačí jen přinést na vybranou vycházku. Slouží jako unikátní kód, který funguje jako sleva při nákupu vstupenek na libovolnou vycházku. Jak ho uplatnit?
1. Na stránce www.prahaneznama.cz vyberte vycházku a klikněte na tlačítko Koupit vstupenky.
2. V předprodejním formuláři do kolonky Sleva napište kód (13-místné číslo vstupenky pod QR kódem).
3. Na zadaný email obdržíte nový QR kód, který slouží jako vstupenka na danou vycházku.
Kód poukazu je platný pro nákup uskutečněný v termínu uvedeném v záhlaví poukazu. (Tj. vždy 1 kalendářní rok od 1. dne měsíce následujícího po jeho zakoupení.)
POZOR: Zakoupený poukaz nestačí jen přinést na vybranou vycházku, je třeba si místo na ní nejprve zajistit podle návodu výše. V opačném případě se nebude možné vycházky zúčastnit, jelikož uplatnit voucher na místě nelze.
V případě problémů a dotazů kontaktujte prosím Michaelu Schönbekovou na email: info@prahaneznama.cz, nebo na telefon 720 975 495.
Strasna odpoved zakaznikovi… pani udelala chybu, ale to nedava pravo pruvodkyni na ni kricet a chovat se nezdvorile. I presto ze neberete zadne dotace byste se meli chovat profesionalne, at uz pri prochazkach, nebo pri online odpovedi.
Situace vypadala trochu jinak, než jak zde byla popsána. Paní to ví.
Dobry den.
Zakoupil jsem darkove poukazy v hodnote 200Kc, ale po vytisteni je na nich uvedeno „Darkovy poukaz pro 1 osobu 180Kc“. Dale je na poukazu uvedeno „1 poukaz = 1 misto na vychazce“. Znamena to, ze bude potreba doplacet 20Kc pri uplatneni nebo ne?
Dekuji
Dobrý den, omlouváme se za zpoždění v odpovědi z důvodu nemoci kolegyně v administrativě. Vše ohledně voucherů pro nás vyřizuje prodejce vstupenek a voucherů GoOut: https://www.prahaneznama.cz/zvyrazneny/informace-ohledne-dotazu-k-nasim-vychazkam-a-akcim/
Dobrý den, dnesk jsem koupila v brněnské prodejně GoOut vstupenku, kterou chci darovat, ale bohužel je na ni uvedena cena, což mi nepřijde příliš vhodné. Je možné tuto vstupenku vyměnit za dárkový voucher?
Děkuji
Dobry den,
pokud bych ted v listopadu (k narozeninam), popr. v prosinci (k Vanocum) zakoupila voucher pro 2 osoby jakou bude mit platnost?
Vzhledem zaneprezdnenosti obdaroveneho bych potrebovala alespon 1 rok…
Predem dekuji za odpoved.
Dobrý den,
platnost voucheru je 1 kalendářní rok od 1. dne měsíce následujícího po jeho zakoupení.
Přeji hezký den
Ježiši, chudák ten člověk, co tohle pořádá. Takový krásný nápad a všichni se tu jen handrkují o slevy.
Děkujeme za podporu, Vašeho komentáře si velmi vážíme. S pozdravem PN
Vážení, dostala jsem od syna dárkový poukaz a dle Vašeho rezervačního systému jsem si objednala vycházku Praha- Malá Strana na 10.4. pro dva seniory. Systém mne požádal o doplatek 35 Kč, které jsem zaplatila a následně obdržela kod na dvě vstupenky. Nic netušíc jsme přišli na sraz, kde nás průvodkyně velmi nevybíravým způsobem před celou skupinou označila za podvodníky. Na naši omluvu a vstřícnou nabídku na doplacení na nás křičela, že jako podvodníci na to nemáme nárok.
Uznávám, že jsem dostatečně nevyhodnotila upozornění na poukazu, že je jen pro jednu osobu, ale proč mi potom rezervační systém tento nákup umožnil? Rozhodně se to dalo řešit jinak, než naší dehonestací před celou skupinou.Slečna průvodkyně se chovala způsobem, na jaký už nejsme zvyklí, a rozhodně se k němu nemíníme vracet. Procházku samotnou hodnotit nemohu, protože jsme se jí za této nálady nezúčastnili.
Nedoporučuji nikomu, kupovat dárkové poukazy pro své blízké – seniory, při propočítání ceny začnou přemýšlet, kdo je v tomto případě větší podvodník.
Machová
Vážená paní, je mi líto, že nechápete, jak je dnes těžké se v této činnosti uživit bez dotací a jakýchkoliv státních podpor.
Dobrý den,
ať už se stalo cokoliv, slečna průvodkyně se má zachovat jako profesionálka, neurážet zákazníky a nekřičet na ně. S dotacemi nebo bez nich, to není omluva.
Chtěla jsem koupit někoilk voucherů k vánocům jako dárek, ale děkuji, nechci. Když si neumíte vážit zákazníků a ani se neomluvíte, je to smutné.
Dobry den,
bude moznost uplatnit darkove poukazky aj v roku 2018 ?
Dakujem,
Alex
Dobrý den,
dárkové poukázky vydané před zářím 2017 jsou platné do února 2018. Dárkové poukázky vydané v září 2017 a později mají roční platnost od data vydání
Přejeme hezký večer
Dobrý den,
není prosím možné zakoupit i zlevněný voucher pro důchodce/ZTP? Při ceně voucheru 185 Kč a běžné ceny vstupenky pro důchodce/ZTP za 110 Kč se jedná bohužel o dost nevýhodný poměr 🙁
Děkuji.
S pozdravem,
Pavel Lafata
Dobrý den,
toto bohužel možné není. V tomto případě se jedná o dárkový voucher, kde se nepředpokládá, že by si ho důchodce/ZTP pro sebe osobně kupoval. Vyšší cena je z důvodu vyšších administrativních nákladů. Cena 110,- Kč je zvýhodněná a z naší strany dotovaná. Samozřejmě můžete pro důchodce/ZTP zakoupit i normální vstupenku a tu dotyčnému darovat, bude však jen na určitou jednu vycházku. Dárkový voucher naproti tomu můzete použít na jakoukoliv vycházku po dobu celého jednoho roku.
Přejeme hezký den
Dobrý den
Vzhledem k tomu, že jsem se dostal do stejné situace dne 24.8.2018, jsem se začal tomuto problému hlouběji věnovat. Podivil jsem se Vašemu argumentu, že se nepředpokládá že by si důchodce pro sebe kupoval dárkový poukaz. Já osobně neznám nikoho ve svém okolí kdo by si sám pro sebe kupoval dárkový poukaz, Většinou dárkový poukaz kupuje někdo někomu jako dárek (jak už vyplývá z názvu). Mohu vás ujistit že Vaše pravidla pro použití dárkového poukazu mohou radost z dárku dokonale zkazit.
mám stejný názor, přece je možné, že voucher by chtěli darovat důchodci důchodcům.Za tuto cenu je to nereálné.
Jinak..byla jsem přítomna situaci, kdy průvodkyně dva opravdu zmatené manžele, zřejmě v důchod.věku, kteří vůbec nepochopili tento systém voucherů / jako mnoho dalších/ ,nevybíravým způsobem nazvala podvodníky. Poté takto ponížený pár odešel, není divu…
Dobrý den,
v kamenné prodejně Fresh label lze voucher zakoupit bez jeho předchozí rezervace na webu?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
ano lze
Je skutecne nutne, aby na darkovem voucheru byla uvedena cena i s DPH?
To pak neni zadny darek a zadne prekvapeni a take nesouhlasim s tim, aby byl kupon drazsi nez normalni cena – a vysvetleni se slozitejsim zprocesovanim dnes neobstoji, proc “ trestat“ ty kteri jsou zakazniky jeste drive nez nekam vubec jdou? Presto mam Prahu neznamou rada a dnes jsem tri kupony zakoupila.
Dobrý den,
jaký je smysl dárkového voucheru, když je výrazně dražší než běžně kupovaná vstupenka? Uvažujete též o prodeji vstupenek zlevněných pro seniory?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
u dárkového voucheru je vyšší cena z důvodu administrativní náročnosti. Dárkový voucher se potom po dobu jeho platnosti dá použít celý rok na libovolnou vycházku (mimo speciálních vycházek na Slatiny a Internationalu). To je jeho hlavní výhoda. Zlevněné vstupenky pro seniory jsou k dispozuici u jednotlivých vycházek. I tuto vstupenku můžete darovat, ovšem platí jen pro danou vycházku, na kterou byla zakoupena.
Pokud byste měla ještě nějaké dotazy, neváhejte mne kontaktovat na e-mailu: petr.ryska@prahaneznama.cz
Přeji Vám hezký den
Bohužel, vouchery mají unifikovanou cenu 150 Kč, je to stejné i pro seniory, tak nepropadejte beznaději 🙂 Pro více informací info@prahaneznama.cz
Lze voucher pro studenty za 100 ??
Kde na Praze 2?
Děkuji
Dobrý den! Napište nám e-mail na info@prahaneznama.cz a domluvíme se.
Děkuji, Petra Dvořáčková